Van losse posts naar één herkenbare Digitale Innovatie Hub‑plek en een actieve community

De Digitale Innovatie Hub wil veel zichtbaarder worden binnen Gasunie, met communicatie die collega’s helpt, enthousiasmeert en aanzet tot actie. 
We hebben een intranetomgeving waar collega’s informatie kunnen vinden en we hebben een DIH Engage-pagina waarop we willen posten en interactie willen opbouwen. 
Daarnaast werken we met een externe partij aan een animatie, beeldmerk en posters. Die middelen willen we inzetten om herkenbaarheid op te bouwen en om collega’s richting onze online plek(ken) te trekken. 

Op dit moment is er geen duidelijke “thuisbasis” waar alles over ons logisch samenkomt en geen strak, haalbaar proces waarmee we wekelijks consequent zichtbaar zijn. 
We willen dit oplossen met een tweekanaals aanpak: 

Intranet als centrale DIH-pagina 
De plek waar je alles kunt vinden: projecten, events, resultaten, aanmeldingen, contact, veelgestelde vragen en terugkijkcontent. 

Engage als community en activatiekanaal 
De plek waar we wekelijks korte updates plaatsen, vragen stellen, reacties ophalen en collega’s uitnodigen om mee te doen. Vanuit Engage sturen we door naar de intranetpagina voor verdieping en overzicht.

Aan het einde van je stageperiode werkt de combinatie intranet + Engage als één herkenbaar DIH-ecosysteem: 

• collega’s weten waar ze moeten zijn voor informatie (intranet) 
• collega’s worden geactiveerd en betrokken (Engage) 
• het DIH-team kan wekelijks posten via een simpel, vol te houden proces

Je werkt aan 4 sporen die samen één geheel vormen. 

Spoor 1 – Onderzoek en behoeften ophalen 
Je onderzoekt: 

• waarom intranet nu weinig gebruikt wordt en wat collega’s daar wel zouden verwachten 
• waarom Engage wel/niet werkt als DIH-community en welke posts mensen echt triggert (kort, persoonlijk, relevant, activerend) 
• welke informatie “altijd vindbaar” moet zijn (intranet) versus welke content “nieuws en interactie” is (Engage) 

Output: korte analyse met keuzes: wat hoort waar en waarom. 

Spoor 2 – Inrichting van de intranetpagina als centrale basis 
Je ontwerpt een duidelijke pagina-structuur die alles samenbrengt, bijvoorbeeld: 

• Dit zijn wij en zo helpen we je 
• Dit loopt er nu (projecten) 
• Doe mee (events + aanmeldingen) 
• Terugkijken (recaps, learnings, resultaten) 
• Contact en samenwerken 

Je werkt dit uit in contentblokken en voorbeeldteksten, zodat het team dit makkelijk kan blijven vullen. 

Spoor 3 – Engage als wekelijkse motor (formats die je kunt herhalen) 
Je ontwikkelt vaste Engage-formats die we elke week kunnen inzetten, bijvoorbeeld: 

• deze week in de hub (korte update) 
• project in 60 seconden (mini-verhaal + wat levert het op) 
• wist je dat (feitje of inzicht) 
• vraag van de week (reacties ophalen) 
• event reminder of recap (kort, met doorlink naar intranet voor details) 

Je baseert dit ook op onze bestaande communicatieagenda waar Engage al als platform terugkomt met formats zoals event-aankondiging en korte updates. 

Spoor 4 – Proces en contentritme (intranet + Engage in één flow) 
Je maakt een gestroomlijnd proces waarmee we wekelijks zichtbaar zijn, zonder veel handwerk. 
Je levert op:

• een simpele workflow: input ophalen → content maken → check → plaatsen → meten → bewaren 
• rolverdeling: wie levert input, wie redigeert, wie plaatst 
• een weekritme: wat posten we wanneer (Engage) en wanneer updaten we de vaste intranetonderdelen 
• aansluiting op de bestaande communicatieagenda in Excel, zodat het één systeem wordt 
• Lancering en activatie (met nieuwe DIH-middelen) 

Je maakt een mini-campagne waarin intranet en Engage samen worden gelanceerd, met inzet van animatie/beeldmerk/posters. 

Deliverables (wat je oplevert) 

• Kanaalstrategie: wat plaatsen we op intranet en wat op Engage (heldere spelregels) 
• Nieuwe intranetstructuur met uitgewerkte contentblokken en voorbeeldteksten 
• Engage format-kit: minimaal 5 herhaalbare formats + voorbeeldposts 
• Contentplanning: minimaal 8 weken, aansluitend op de bestaande communicatieagenda 
• Werkproces + checklijst: zo houden we het elke week vol (licht, haalbaar voor klein team) 
• Lancering/activatieplan met inzet van animatie/beeldmerk/posters